تلفن تماس : 49117000 | 49117117-21-98+ ایمیل : info@zharfpardaz.com

Tag

IP PBX

IP PBX چیست ؟

مرکز تلفن IP PBX مخفف شده (Private Branch Exchange) سیستم مرکز تلفنی خصوصی و شخصی شماست که وظیفه مدیریت و برنامه ریزی تماس های ورودی به شرکت یا موسسه شما را بر عهده داشته و بعد از برقراری تماس با شما نسبت به راهنمایی و انتقال تماس گیرنده به بخش های مختلف را بر عهده میگیرند و رضایتمندی مخاطبان شما را به همراه خواهند داشت.

بطور کل اجزای تشکیل دهنده یک سیستم IPPBX عبارتند از :

  • server
  • phones
  • PSTN Interface
  • Voip PSTN Interface

مزایای جدیدی که این دستگاه ها به همراه دارند , از نقطه نظرهای متفاوتی قابل بررسی است، کاهش هزینه های جاری از جمله جذاب ترین ویژگی های این سیستم است که علل آن به شرح زیر است :

  1. هزینه سیم تلفن و نصب آن
  2. کنفرانس های صوتی و تصویری
  3. ارتباط بین دفاتر
  4. ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی
  5. تماس کاربران خارج از دفتر

این سیستم دارای امکانات کاربردی نوینی هستند همانند :

  • امکان ارائه نامحدود شماره تلفن داخلی
  • امکان دریافت پیام صوتی (voice mail)
  • ضبط مکالمات
  • تلفن های نرم افزاری (soft phone)
  • در گاه های مبدل تلفن آنالوگ (ATA)
  • Voice mail to Email
  • Fax E-Mail
  • کنفراس صوتی
  • شنود مکالمات (Call barging )
  • (IVR (Interactive Voice Response
  • صف انتظار
  • Day Night Mode
  • ارجاع تماس ها از طریق
  • DID/CID
  • Call waiting
  • گزارش گیری
  • انتقال خطوط کاربران
  • VoIP by Wi-FI
  • ارتباط تصویری

بروبالا