تلفن تماس : 44965864 | 44953895 | 49117117-21-98+ ایمیل : info@zharfpardaz.com
خانه » خدمات » پشتیبانی و نگهداری

پشتیبانی شبکه و نگهداری

کارشناسان این بخش ضمن آشنایی کامل با حساسیتها و ضرورتهای کسب و کار مشتریان و دارا بودن تجربه و دانش کافی در برطرف کردن مشکلات سیستمهای کامپیوتری (سخت افزاری و نرم افزاری)، آماده ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری از سیستمهای کامپیوتری مشتریان می باشند.

تعمیر و نگهداری یکی از سرویسهای ویژه در شرکت ژرف پرداز ایرانیان ارائه خدمات تعمیر و نگهداری به سازمانها ، شرکت های دولتی و خصوصی می باشد. هم اینک شرکت های متعدد دولتی و خصوصی با سپردن خدمات راهبری، نگهداری و پشتیبانی از سخت افزار، نرم افزار و شبکه خود به شرکت ژرف پرداز ایرانیان ، با خیالی آسوده و بدون نگرانی تلاش می کنند تا بیش از پیش فناوری اطلاعات را در جهت منافع سازمان خود گسترش دهند. رویکرد ژرف پرداز ایرانیان در این بخش، نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه است تا میزان (Rate) مشکلات وخرابی در این سازمان و شرکتها کاهش یابد. واحد تعمیر و نگهداری ژرف پرداز ایرانیان با تکیه بر دانش فنی کارشناسان متخصص و مجرب خود، خدماتی متفاوت و فراتر از انتظار به مشتریان ارائه مینماید.

 

این خدمات که در ذیل به بخشی از آنها اشاره شده است، بر اساس استانداردهایی نظیر ITIL ارائه می گردد که به طور مستمر کیفیت خدمات همواره مورد توجه ویژه قرار دارد.

  • پشتیبانی و نگهداری از انواع سرور های موجود شبکه (سرور های مجازی و فیزیکی)

  • پشتیبانی از سرویسهای Raid و Clustering

  • پیاده سازی و بروز رسانی دائم انواع سرویس های داخلی و  نرم افزار های جانبی

  • پیاده سازی و نگهداری از سیستم عامل سرورها و به روز رسانی آنها به طور مداوم

  • ارائه خدمات مشاوره ای و اجرایی جهت افزایش کارایی شبکه و امنیت آن

  • تدوین روالهای دقیق تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات و بازیابی سریع در هنگام بروز حادثه

  • پشتیبانی تجهیزات امنیتی و انواع فایروال

  • پشتیبانی از استوریج

  • پشتیبانی مراکز تماس

  • استقرار سیستم پشتیبانی برای ثبت کلیه تماس های کاربران و ارائه خدمات به آنها

  • استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و ارائه گزارشات خاص مدیریتپ

  • تدوین شناسنامه تجهیزات و ثبت آخرین وقایع

  • انجام بازدیدهای منظم و اصولی جهت کاهش خرابیهای احتمالی (PM)

  • بهره گیری از یک سیستم مدون کنترل کیفیت برای اطمینان از عدم بروز اشکال بعد از سرویس دهی و یا تعمیر

  • پشتیبانی و تعمیرات حرفه ای انواع پرینتر، اسکنر و پلاتر

  • استفاده و به کار گیری از بانک بسیار قوی و بزرگ نرم افزارهای کمکی جهت ارائه خدمات گوناگون

  • پشتیبانی تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و تجهیزات Wireless

  • استفاده از پرسنل متخصص و دارای مدارک بین المللی در ارائه خدمات

  • پشتیبانی دوربین های مدار بسته

  • پشتیبانی سیستم های هوشمند سازی

  • پشتیبانی سیستم های اعلام سرقت

  • پشتیبانی سیستم های اعلام و اطفاء حریق

  • پشتیبانی سیستم های برق  UPS

  • پشتیبانی و نگهداری ویپ

 

اشتراک گزاری

FacebookTwitterGoogle+Telegram

خوب بود

پاسخ دهید

11 + 12 =

بروبالا